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Este recurso permite a recuperação ou a alteração da senha por meio da confirmação de algumas informações do usuário. Para tal deve-se seguir os passos abaixo:

  1. Fornecer no campo "Login" a sigla de usuário;
  2. Preencher o CPF e a Data de nascimento nos campos correspondentes;
  3. Resolver o captcha.

Por fim, ao clicar no botão 'Recuperar/Alterar senha' será encaminhada uma mensagem ao e-mail pessoal cadastrado em nosso sistema com as instruções para geração de uma nova senha. Isso permite tanto alterar a senha atual, quanto recuperar o acesso caso a senha atual tenha sido esquecida."

O usuário deve conferir o recebimento da mensagem no e-mail pessoal e seguir as instruções lá apresentadas;

Formulário de recuperação/alteração de senha